Pogoji storitve
Datum posodobitve: 22. september 2025
1. Splošne določbe
1.1. Ta pravila določajo pravila uporabe spletne trgovine crystalcube.pl ter pravila za izvajanje in vračila nadaljnjih storitev, ki jih ponuja Trgovina.
1.2. Trgovino vodi:
E-pošta: kontakt@crystalcube.pl
1.3. Trgovina crystalcube.pl izvaja distribucijske dejavnosti, ki strankam omogočajo dostop do široke palete dekorativnih in tehnoloških izdelkov, ki se prodajajo neposredno iz tujih skladišč kupcu.
1.4. Blago, ki je ponujeno v trgovini, je novo in zanj velja veljavna zakonodaja.
2. Izpolnitev naročila
2.1. Podlaga za oddajo naročila v trgovini je plačilo s strani stranke in pravilna izpolnitev naročilnice.
2.2 Trgovina obdeluje naročila po vrstnem redu, kot so prejeta.
2.3. Naročila se dobavitelju posredujejo v največ 7 delovnih dneh od prejema plačila. Dobavni roki se razlikujejo glede na državo, način dostave in prevoznika ter običajno znašajo od 7 do 45 delovnih dni.
2.4. Trgovina ne odgovarja za zamude, ki nastanejo zaradi razlogov, na katere nima vpliva (carina, logistika, višja sila).
3. Nakup blaga
3.1. Spletna trgovina crystalcube.pl omogoča sklenitev prodajne pogodbe na daljavo v smislu veljavne zakonodaje.
3.2. Trgovina si pridržuje pravico, da zavrne obdelavo naročila v primeru:
napačne podatke, ki jih je posredoval kupec,
pride do nepredvidenih težav pri dostavi,
umik izdelka s trga s strani dobavitelja.
3.3. Vse cene, navedene v trgovini, so bruto cene in vključujejo davke v skladu z veljavnimi predpisi.
4. Odgovornost trgovine
4.1 Trgovina crystalcube.pl ne odgovarja za kakršno koli škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe kupljenih izdelkov.
4.2. V primeru napak na izdelku ima kupec pravico do vložitve reklamacije v skladu z veljavno zakonodajo in politiko vračil.
5. Politika zasebnosti in podatkov strank
5.1 Osebni podatki strank se obdelujejo izključno za namene izpolnjevanja naročil in v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti z GDPR.
5.2. Stranka ima pravico dostopa do svojih podatkov, njihovega popravka in zahteve za njihov izbris.
6. Varnost izdelkov (GPSR)
6.1 Vsi izdelki, ki so na voljo v trgovini, izpolnjujejo varnostne zahteve iz Splošne uredbe o varnosti proizvodov (GPSR) in imajo oznako CE, kjer je to potrebno.
6.2 Če se ugotovi, da izdelek predstavlja varnostno tveganje, ga bo trgovina umaknila s trga in kupce po elektronski pošti obvestila o postopku vračila.
6.3. Poročila o varnosti izdelkov je treba poslati na naslov: kontakt@crystalcube.pl
Trgovina se odzove v 24 urah in ukrepa v skladu z GPSR.
7. Reklamacije in vračila
7.1. Kupec ima pravico vrniti kupljeno blago v skladu z veljavno zakonodajo in Politiko vračil, ki je na voljo na spletni strani trgovine.
7.2. Pritožbe je treba poslati po elektronski pošti na naslov: kontakt@crystalcube.pl
.
8. Končne določbe
8.1 Trgovina si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev storitve. Spremembe začnejo veljati od trenutka objave na spletni strani crystalcube.pl.
8.2. V zadevah, ki jih ta uredba ne ureja, se uporabljajo določbe poljske zakonodaje, zlasti Civilni zakonik in Zakon o pravicah potrošnikov.
